Política de privacidad

Última actualización: 19 de julio de 2026

1. Información que recopilamos

Neo 4D Wall pretende respetar la privacidad de los usuarios. La aplicación no requiere crear una cuenta y no contiene publicidad.

Datos sensibles/personales que no recopilamos

El nombre, número de teléfono, ubicación precisa, contactos y archivos no se recopilan automáticamente dentro de la aplicación. Si un usuario nos envía un correo electrónico para solicitar asistencia, informar de un error o presentar una solicitud de derechos de autor, la dirección de correo y el contenido del mensaje se procesarán únicamente para responder a la solicitud correspondiente.

Información técnica que puede recopilarse

Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo
Registros de fallos mediante Google Play Console
Análisis de uso anónimo mediante Firebase Analytics (Google LLC): pantallas vistas, duración de las sesiones y eventos de apertura/cierre de la aplicación. Todos los datos se anonimizan y agregan.
Entrega de contenido y control de acceso: los archivos de fondos de pantalla se almacenan en un bucket privado de Cloudflare R2 y se distribuyen mediante Cloudflare Worker. Las solicitudes de contenido protegido incluyen tokens de seguridad de corta duración.

✅ Neo 4D Wall no contiene publicidad ni utiliza ningún SDK publicitario.

2. Editor — Contenido del usuario

Los fondos de pantalla creados con el Editor se almacenan únicamente de forma local en el dispositivo del usuario. La aplicación no carga, transmite ni comparte este contenido con ningún servidor. El contenido permanece privado, salvo que el usuario elija expresamente compartirlo de forma externa.

3. Servicios de terceros

La aplicación utiliza únicamente los siguientes servicios de terceros:

Firebase Analytics (Google LLC) — Estadísticas de uso anónimas; Firebase App Check con Google Play Integrity — atestación técnica que ayuda a verificar que las solicitudes protegidas proceden de la aplicación auténtica.
Cloudflare Worker y Cloudflare R2 privado (Cloudflare, Inc.) — Entrega protegida del contenido de fondos de pantalla y control de acceso.
Google Play Billing y Google Play Developer API (Google LLC) — Suscripciones Pro y operaciones de compra; verificación en el servidor de los tokens de compra antes de conceder el derecho Pro.

✅ Los tokens de seguridad, App Check, acceso y compra se utilizan únicamente para proteger el servicio y verificar el derecho Pro; no se utilizan para publicidad ni marketing. No se utiliza ninguna red publicitaria, SDK de seguimiento ni SDK de marketing.

4. Permisos

Permiso	Motivo por el que es necesario
INTERNET	Descargar de forma segura el contenido de fondos de pantalla mediante Cloudflare Worker y Cloudflare R2 privado, verificar las solicitudes protegidas mediante Firebase App Check con Google Play Integrity y proporcionar análisis de uso anónimos mediante Firebase Analytics
ACCESS_NETWORK_STATE	Comprobar la conexión antes de descargar para ahorrar datos
POST_NOTIFICATIONS	Notificaciones sobre nuevas colecciones (opcionales y desactivables)
WAKE_LOCK	Impedir brevemente que el dispositivo entre en modo de suspensión hasta que finalice en segundo plano un cambio automático de fondo de pantalla (lo utiliza una biblioteca del sistema; no mantiene la pantalla encendida)
RECEIVE_BOOT_COMPLETED	Reiniciar el cambiador automático después de reiniciar el dispositivo
SCHEDULE_EXACT_ALARM	Acceso especial opcional de Android 12 y versiones posteriores, utilizado únicamente cuando el usuario activa una programación más puntual de los cambios automáticos de fondo de pantalla. Ayuda a activar los cambios más cerca del intervalo seleccionado, aunque pueden producirse pequeños retrasos debido a restricciones del sistema. Si se deniega el acceso, la función sigue operativa con una programación aproximada; el acceso puede revocarse en cualquier momento desde los ajustes del sistema.
SET_WALLPAPER / SET_WALLPAPER_HINTS / BIND_WALLPAPER	Necesario para las funciones básicas de fondos de pantalla animados y para ajustar correctamente el tamaño en la pantalla
VIBRATE	Proporcionar una breve confirmación háptica de 20 ms cuando finalizan acciones como descargar o aplicar

5. Privacidad de los menores

Neo 4D Wall no está dirigida a menores de 13 años. No se recopilan intencionadamente datos personales de menores. Si un padre, madre o tutor advierte que un menor ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en neo4dwall@gmail.com.

6. Seguridad de los datos

Aunque la aplicación no almacena datos personales de los usuarios, las comunicaciones con Google Play, Firebase y Cloudflare Worker utilizan HTTPS. Los tokens de acceso al contenido protegido son de corta duración.

Los datos a nivel de usuario y de evento tratados mediante Firebase Analytics se conservan según el período de retención configurado en la propiedad de Google Analytics y Google los elimina automáticamente al finalizar dicho período. El período de retención se gestiona desde la configuración de Google Analytics.
En el marco de Google Play Android Vitals, Google puede recopilar datos de fallos y ANR de los dispositivos de los usuarios que hayan habilitado el uso compartido de datos de uso y diagnóstico. El desarrollador puede acceder en Play Console a los datos correspondientes a los últimos 90 días y no los almacena por separado en sus propios servidores. El tratamiento y la conservación de estos datos por parte de Google están sujetos a las condiciones de servicio y políticas de retención de datos aplicables de Google.

7. Intercambio de datos

Neo 4D Wall no vende datos de los usuarios a terceros ni los comparte con fines de marketing. Únicamente los proveedores técnicos indicados anteriormente — Cloudflare Worker y Cloudflare R2 privado (Cloudflare, Inc.); Firebase Analytics y Firebase App Check con Google Play Integrity (Google LLC); y Google Play Billing y Google Play Developer API (Google LLC) — pueden tratar los datos técnicos, de atestación de seguridad o de verificación de compras limitados que sean necesarios para prestar sus servicios.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen los siguientes derechos:

Detener la recopilación de datos desinstalando la aplicación.
Borrar la caché desde los Ajustes de la aplicación.
Cancelar su suscripción mediante Google Play.
Enviar consultas relacionadas con la privacidad a neo4dwall@gmail.com.

Información sobre KVKK y RGPD: Conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK), Neo 4D Wall es el responsable del tratamiento. En virtud del artículo 11 de la KVKK, los usuarios tienen derecho a saber si sus datos personales están siendo tratados, solicitar información y pedir su rectificación o eliminación. Los usuarios de la Unión Europea también pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición previstos en el RGPD. Todas las solicitudes pueden enviarse a neo4dwall@gmail.com.

9. Cambios

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente. La versión vigente se publica en la aplicación y/o en la página oficial de publicación. Cuando sea posible, se podrá informar a los usuarios mediante métodos adecuados si se realizan cambios importantes.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad: neo4dwall@gmail.com